سياسة الخصوصية
تحترم OAKVERA خصوصية زوار موقعها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تقديمها عند استخدام الموقع الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها من خلال موقعنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. البيانات التي نجمعها
يعمل موقع OAKVERA بشكل أساسي كموقع تعريفي بالشركة وخدماتها. وقد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عندما تقوم بتقديمها لنا طوعاً، مثل عند التواصل معنا من خلال نماذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غيرها من وسائل التواصل.
وقد تشمل هذه البيانات:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة أو الجهة، عند الاقتضاء
- المعلومات الواردة ضمن استفسارك أو رسالتك
وقد يتم أيضاً جمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية عند زيارة الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات المُحيلة، وبعض المعلومات العامة المتعلقة باستخدام الموقع.
2. كيفية استخدام بياناتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات والطلبات
- التواصل مع العملاء والشركاء وزوار الموقع
- تقديم معلومات حول الشركة ومنتجاتها وخدماتها
- تحسين وظائف الموقع وأدائه وتجربة المستخدم
- المحافظة على أمن الموقع وسلامة أنظمته
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها
لا تقوم OAKVERA ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها للجهات الخارجية.
3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها، تتم معالجة البيانات الشخصية استناداً إلى أساس نظامي مناسب، وقد يشمل ذلك موافقتك، أو الاستجابة لطلب مقدم منك، أو الوفاء بالتزامات نظامية، أو أي أساس مشروع آخر تسمح به الأنظمة واللوائح ذات الصلة.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة قدر محدود من البيانات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو استضافته أو صيانته أو تأمينه أو تقديم خدمات التحليل أو الدعم الفني المرتبطة به.
ولا تتم مشاركة هذه البيانات إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة ذات الصلة، مع مراعاة متطلبات السرية وحماية البيانات المناسبة.
كما قد يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب نظام أو لائحة أو أمر قضائي أو طلب صادر عن جهة حكومية مختصة.
5. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لدعم وظائف الموقع الأساسية، وفهم كيفية تفاعل الزوار معه، وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. ويمكنك التحكم بها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. ويُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، مثل الرد على الاستفسارات، أو الاحتفاظ بالسجلات التجارية المناسبة، أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها.
وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات الشخصية، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة بحسب ما يلزم.
7. أمن البيانات
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقد، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام إلكتروني يمكن ضمان أمانه بشكل كامل.
8. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد تكون لك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:
- الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية
- الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية، عند الاقتضاء
- الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقتك
لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل المتاحة على هذا الموقع.
9. معالجة البيانات خارج المملكة
قد يقوم بعض مزودي الخدمات التقنية المستخدمة في تشغيل الموقع بمعالجة أو تخزين بعض المعلومات خارج المملكة العربية السعودية. وفي حال حدوث ذلك، نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان التعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للمتطلبات النظامية المعمول بها.
10. المواقع التابعة لجهات خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ولا تتحمل OAKVERA مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى الخاص بتلك المواقع الخارجية.
وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تقوم بزيارته.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر بما يعكس التغييرات في الموقع أو ممارسات العمل أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات النظامية.
وسيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث وفقاً لذلك.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بطريقة تعامل OAKVERA مع البيانات الشخصية، فيمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل المنشورة على الموقع.
آخر تحديث: سبتمبر 2026